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Mais assez rapidement vous constaterez que les logiciels gratuits sont bridés sur la capacité à mettre en area des workflow pour automatiser les actions en chaine ou qu’ils nécessiteront des coûts de développement ou de maintenance moreover importants pour les logiciels « open up supply » avec des hardés de mise à jour si vous avez été contraint de modifier le code pour l’adapter à vos besoins.

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De nombreux cabinets de conseils et intégrateurs peuvent vous aider dans le choix du logiciel. Ils vont formaliser vos besoins sous la forme d’un cahier des expenses, et vous aider à choisir le logiciel le furthermore adapté à votre contexte.

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Enfin, souvenez-vous aussi qu’un CRM n’est pas seulement un outil, mais englobe aussi toutes les procédures qui vont avec, qui elles aussi ont un coût de mise en area et de maintien.

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Les fonctionnalités proposées sont in addition ou moins nombreuses en fonction du CRM. En voici quelques exemples :

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